Chatbots können Prozesse vereinfachen und deinen Dialog mit Zielgruppen verbessern – ohne die persönliche Note zu verlieren. Im Webinar erfährst du, wo Chatbots in NPOs sinnvoll sind, wie du die Einführung planst, wie Erfolg gemessen wird und welche Grenzen es gibt. Praktische Tipps helfen, typische Fehler zu vermeiden.

• NPOs, die Servicefragen oder Standardanliegen effizienter beantworten möchten
• Kommunikationsteams, die skalierbare Dialogangebote testen wollen
• Verantwortliche, die Aufwand, Nutzen und Grenzen realistisch einschätzen wollen

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